Helpcase-etiketten

Navigation:  Configureren > Afdrukken configureren > Eltron >

Helpcase-etiketten

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Bij de helpcase-etiketten kan U gebruik maken van een vastgelegde database ‘EtiCase'. De beschikbare velden vindt U hieronder :

 

CaseNr:

Nummer van de case

CustNumber:

relatienummer

CustName:

relatienaam

CustCont:

Contactpersoon

CustTel:

telefoonnummer van de contactpersoon

CustEmail:

emailadres van de contactpersoon

ReportedBy:

'gemeld door-veld

CreateDate:

Datum waarop de case is aangemaakt

CreateHour:

uur waarop de case is aangemaakt

Descript:

korte omschrijving van de case

 

Voor de etiketten via Crystal Reports (dus niet een etiketprinter, maar op A3,A4,A5,…-formaat) dient U gebruik te maken van de detail.dbf in de lokale foxwtXX-map, maar voor Eltron/Zebra dient de database ‘EtiCase' gebruikt te worden.

 

Hieronder vindt U de instellingen die dienen te worden gezet om dit systeem te activeren.

 

 

1. Eltron-layout

U kan natuurlijk geen etiketten afdrukken zonder eerst een Eltron-layout aan te maken.

Hiervoor gaat U naar menupunt 1/5/3/1 Eltron-etiketten. Bij 'Type etiket' kiest U voor 'Helpcase-etiket'.

Er is een standaardlayout voorzien voor etiketten met formaat 50x25mm. U kan deze instellen via de knop ‘Herstel default’ – ‘Huidig etiket’. Hieronder kan U ook de layout terugvinden :

 

Layout

Data

US

FK"TML"

FS"TML"

V00,6,L,"casenr"

V01,22,L,"relnaam"

V02,10,L,"datum"

V03,5,L,"uur"

V04,35,L,"omschr1"

V05,35,L,"omschr2"

V06,35,L,"omschr3"

V07,25,L,"contact"

q400

Q199,24+0

S2

D12

ZT

TTh:m

TDy2.mn.dd

A25,6,0,4,1,2,N,"Case"

A110,6,0,4,1,2,N,V00

A25,60,0,4,1,1,R,V01

A260,5,0,2,1,1,N,V02

A288,25,0,2,1,1,N,V03

A25,130,0,1,1,1,N,V04

A25,145,0,1,1,1,N,V05

A25,160,0,1,1,1,N,V06

A25,95,0,4,1,1,N,V07

FE

US

FR"TML"

?

@Alltrim(str(EtiCase->CaseNr))

@Alltrim(EtiCase->CustName)

@dtoc(EtiCase->CreateDate)

@Alltrim(EtiCase->CreateHour)

@left(EtiCase->Descript,35)

@substr(EtiCase->Descript,36,35)

@substr(EtiCase->Descript,71,35)

@Alltrim(EtiCase->CustCont)

@COUNT

 

Vergeet niet op 'Opslaan' te klikken…

 

 

2.  Documentprinters

Nu dient U nog de Eltron in te stellen als Eltron-printer voor de helpcase-etiketten. U gaat hiervoor naar menupunt 1/4 Documentprinters. U kiest linksbovenaan voor 'Helpcase-etiket'.

Als uw machine-nummer nog niet is toegevoegd in de lijst klikt U op 'Nieuw', U selecteert de Eltron-printer, U verwijdert het vinkje bij 'Gebruiker gebonden', U plaatst een vinkje bij 'Eltron printer' en klik op 'Opslaan'.

 

 

3.  Waar helpcase-etiketten afdrukken ?

Helpcase-etiketten kunnen worden afgedrukt via de helpdesk-werklijst (menupunt 6/F/2 of CTRL-F1) via de knop ‘Afdrukken’ – ‘Helpcase-etiket’.